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Termes et conditions d’utilisations

La carte-cadeau et carte de fidélité Balthazar Café – Termes et conditions d’utilisations

Les conditions d’utilisations suivantes  sont  applicables aux utilisateurs de la carte-cadeau et de fidélité  Balthazar Café. L’utilisation de toute carte-cadeau et carte de fidélité Balthazar Café constitue l’acceptation des termes et conditions décrits dans ce document. 

Utilisation de la carte cadeau-cadeau :

La carte-cadeau Balthazar Café peut être utilisée pour payer une facture seulement dans les établissements Balthazar Café. La carte-cadeau Balthazar Café permet aux utilisateurs d’ajouter de l’argent sur leur carte-cadeau pour des achats futurs. La carte-cadeau Balthazar Café n’a pas de date d’expiration, n’est pas remboursable et ne peut pas être échangée contre de l’argent comptant. 

Charger votre carte-cadeau Balthazar Café

Vous pouvez ajouter un montant à votre carte-cadeau Balthazar Café dans les établissements Balthazar Café. Le montant minimum pour l’activation d’une nouvelle carte-cadeau Balthazar Café est de 10$. 

Utilisation de la carte / compte de fidélité Balthazar Café:

Enregistrement

Vous devez enregistrer votre profil en ligne à l'adresse: www.balthazarcafe.ca et lier votre carte de fidélité Balthazar Café à votre profil pour devenir un vous appartient.  Commencez par remplir le formulaire d'inscription pour recevoir le courriel d'activation, puis cliquez sur le lien pour authentifier votre courrier électronique et activer votre abonnement pour commencer à recevoir des nombreux avantages des établissements Balthazar Café.

AVANTAGES

Chaque détenteur de carte-récompenses Balthazar Café peut obtenir 3 points de récompense pour chaque dollar dépensé avant taxes auprès des établissements Balthazar Café. Chaque membre en règle peut échanger ses points contre de délicieux repas, disponibles seulement dans les établissements Balthazar Café. Les membres en règle recevront et pourront occasionnellement obtenir des promotions personnalisées des établissements Balthazar Café participants. 100 points équivalent à 1,00 $ (avant les taxes).

Promotions

Les promotions sont offertes aux membres privilégiés uniquement. Elles sont applicables pour un temps limité. Les promotions sont envoyées par courriel aux membres.

Membre

Un membre valide est un client qui a complété le processus d'inscription gratuite et qui a activé son profil de carte-cadeau et de fidélité Balthazar Café en utilisant le Web et un courriel électronique valide.

Pertes, oublies ou vol

Balthazar Café n’est pas responsable des cartes-cadeaux ni des cartes fidélités ou promotions qui sont perdues, oubliées ou volées. 

ÉCHANGES DE POINTS DE RÉCOMPENSE

Tout titulaire d'une carte récompenses Balthazar activée peut utiliser ses points récompenses comme moyen de paiement pour ses futurs achats, exclusivement dans les établissements Balthazar Café. Bénéficiez de cafés de spécialité, de sandwichs et plus encore, à déguster gratuitement en tant que détenteur de carte privilégié.

Inactivité et expiration

Toute carte de Balthazar Café qui n’est pas utilisée pendant 365 jours verra ses points et avantages expirés. 

Modifications

Les établissements Balthazar Café participants se réservent le droit de modifier, de limiter, de changer ou de mettre fin à leurs programme de fidélité et de modifier les règlements, termes et conditions à tout moment. Comme il est permis par la loi, toutes modifications entreront en vigueur à partir du moment où elles seront affichées sur notre site internet soit le www.balthazarcafe.ca.

Protéger votre carte

Pour protéger le solde de votre carte Balthazar Café, vous devez enregistrer votre carte au www.balthazarcafe.ca. En cas de vol, de perte ou d’endommagement de votre carte-cadeau et de fidélité, vous devez nous informer. Vos points seront protégés à partir du moment où nous serons mis au courant et que la vérification de votre profil sera faite. 

Le solde de votre carte

Vous pouvez obtenir le solde de votre carte Balthazar Café en vous présentant dans les établissements Balthazar Café participants ou sur notre site internet. Pour chaque transaction effectuée avec votre carte Balthazar Café, un reçu vous sera remis indiquant le nouveau solde de votre carte. Il est de votre responsabilité de garder tous les reçus comme référence et preuve de transaction si un problème se produisait ultérieurement.  

Erreurs

Les établissements Balthazar Café participants n’ont aucune responsabilité par rapport aux erreurs de transactions. Dans le cas échéant, l’erreur doit être corrigée au moment même par le gérant des établissements Balthazar Café participants. Toute transaction douteuse engendrant une erreur doit être signalé au gérant de l'établissement Balthazar Café. Balthazar Café se réserve le droit de ne pas accepter l’application des points de récompenses ou la réémission de promotions si nous avons un doute raisonnable que l’utilisateur n’est pas autorisé ou frauduleux.

Droit applicable

Cet accord est régi et interprété conformément aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada applicables. 

Intégralité de l’accord

Cet accord est la déclaration complète et exclusive entre les détenteurs de carte Balthazar Café et les établissements Balthazar Café. Ce document remplace tous autres termes et conditions émis chez les établissements  Balthazar Café dans le passé. 

Questions ou opinions

Pour toute autre information ou pour nous joindre, veuillez visiter notre site internet www.balthazarcafe.ca.